在某家半導體技術服務公司裡, 老謝是公司裡另一位技術部門的經理,與小馬這位技術服務部們經理比鄰而坐.
有一天,老謝跑來小馬座位旁,搭著肩,語重心長以刻意平靜的口吻對著小馬說:[小馬,真心誠意地建議你,是否該考慮去看精神科醫生了?]
小馬驚訝地合不攏嘴:[什麼?怎麼了?]
老謝持續壓抑,,以平和的口氣說道:[這幾天,你接了許多棘手的,想掛也不知怎麼掛掉的電話.看你都還氣定神閒地邊處理其他事務.再看看剛剛,明明是客戶怒吼了二十分鐘的電話,你掛上電話後,竟然輕吹著口哨,還是快樂頌呢!]
老謝看小馬很和善地微笑著,乾脆繞到小馬辦公桌前,一股腦兒說完:[病情也許不輕,看在老朋友的份上,待會兒下班,我也可以為您開車,先去看看門診,說不定,三兩下病情就控制住了唷!]
小馬滿懷笑意,仔細打量了老謝全身,緩緩揮了揮手,示意老謝拉把椅子坐在辦公桌前.啜了一口咖啡,笑著說道:[老謝,你真的是我的知己耶!非常非常感謝你!真的!]
老謝很不自在地露出靦腆的笑容,不知該如何接下去....
小馬緊接著說:[你所提到的這些,我知道,都是事實.但是,即使是名醫也不管用了!]
老謝一臉錯愕,緊接在稍有得意的笑容之後,超戲劇性的,猶如川劇的變臉橋段.
小馬:[既然以快下班了,不妨將我的私人秘密與您分享.畢竟,你是公司裡頭唯一觀察到而且又這麼關照小弟我的同事.]真誠的小馬一旦說出內心話,總是叫人心底微微顫動著,眼眶濕濕的,但是卻很自在的.
小馬:[你也知道,美國總部出貨的機器,老是東一塊,西一塊地出問題,常常硬體和軟體共同的介面溝通,總是牛頭對不上馬嘴;客戶代工生產模式裡的枝枝節節,又全被當作國家機密一樣地掩蓋著,規格需求又常常訂得過於嚴苛,全世界最龜毛的規格就屬這台灣客戶首屈一指了!]
老謝馬上心有戚戚焉,點頭如搗蒜.[就是說咩!]
小馬:[公司裡頭哪個機器設備一開始不是設計出來,專門應驗{莫菲定律}*用的!]老謝同意地,差一點沒鼓掌叫好!
小馬:[你去到處問問所有技術經理,有哪個客戶不用經過慘痛教訓以及咱們弟兄姊妹們的夙夜匪懈,才有可能脫離這些可怕的夢靨!]老謝開心地彷彿出獄人生中唯一的知音,差點沒起立鼓掌.
小馬:[但是,老謝,您回頭想想.要是美國總部出貨的機台,樣樣完美無缺,插頭一插,機器就幾乎驗收完畢.如果所有客戶都打馬虎眼,我們說行的,她們連吭一聲都噤若寒蟬.這也太完美,太幸福了吧?!!]小馬跳tone得厲害,老謝得花點時間讓思緒轉轉彎.
小馬啜飲最後一口咖啡,仰首傾杯, 神似[滿江紅]裡的[仰天長嘯],飲畢,小馬接著說道:[這種天堂似的生活, 是絕對輪不到我們的啦!]
[要是工作這麼簡單,美國總部乾脆聘僱一些高中畢業生就可以了,幹嘛聘請我們這一大群碩博士?我們這些人對公司的要求又高,凡是總部做錯的,隨時被我們無情地打槍,嗆聲,甚至還聯合客戶去要脅總部.]
[薪資福利要求也很高,稍有不從,包準員工大會裡頭砲聲隆隆!]
小馬好似乘勝追擊一般地緊接著說:[所以說~感謝機器問題重重,更幸運的是顧客一個比一個還刁鑽,所以,美國總部總是願意彎下腰放下身段傾聽我們的咆哮,還給我們大把大把的鈔票當作薪資福利,甚至出資設立各種激勵獎金,希望我們願意付出更多能力與時間來忠心效勞.即便我們的薪資福利甚至比美國總部毫不多讓,但是從來也沒有人敢放馬過來跟我們搶工作,生怕還沒領到第一份台幣薪資就心肌梗塞或精神分裂!]
[老謝,機器問題越多,客戶越難搞,就代表我們的工作價值越高,公司越需要我們的全力以赴.所以,我一向都很快樂的呀!]
小馬起身搭起老謝的肩膀,[既然我們是知交,乾脆讓我開車帶您去心理輔導,如何?哈哈哈~~~~]
這則真人真事漸漸傳開之後,幾年之間,據說這科學工業城裡的精神科門診生意顯著滑落,只是有沒有較多精神科醫生到別的診所醫治憂鬱症的,因欠缺統計資料,就不得而知了!
*[莫菲定律]~意指,只要有可能出錯的部分,總是會出差錯!
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